· Оферта – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.universalwoman.world.
· Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных п. 2.2. Оферты.
· Исполнитель – физическое лицо, Красавина Селена Владимировна, ИНН 780534158266, действующее от своего имени как плательщик налога на профессиональный доход (НПД, самозанятый).
· Заказчик – полностью дееспособное физическое лицо, совершившее Акцепт Оферты.
· Сайт – интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный по адресу: https://www.universalwoman.world.
· Заказ – автоматически формируемый электронный документ, содержащий выбранные Заказчиком Товары и/или Услуги, их стоимость, данные Заказчика и иную информацию, необходимую для исполнения Договора.
· Товар – объект материального мира (изделия ручной работы, книги, одежда и иная продукция), предложенный к продаже на Сайте.
· Цифровой Товар – информация, представленная в цифровой форме (электронные файлы): видеозаписи лекций, курсов, вебинаров, иные информационные материалы, доступ к которым предоставляется путем скачивания или просмотра в онлайн-режиме.
· Консультационная Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем лично в формате личной встречи, онлайн-сессии или иным дистанционным способом, носящая информационно-развлекательный характер.
· Услуга с тактильным взаимодействием – разновидность Консультационной или иной Услуги, в рамках которой для достижения целей услуги (например, в практиках энергетического восстановления, целительных сеансах) может применяться разрешенный физический (тактильный) контакт (такой как наложение рук по точкам, легкий касательный массаж, поддерживающие объятия и т.п.).
· Рекомендованный специалист – третье физическое лицо, информация о котором может быть предоставлена Исполнителем Заказчику исключительно в информационно-справочных целях. Услуги Рекомендованного специалиста оказываются на основании отдельного договора между ним и Заказчиком, в котором Исполнитель стороной не является.
· Мероприятие – событие (семинар, лекция, мастер-класс, практикум и т.п.), проводимое в формате онлайн (в режиме реального времени) или офлайн, доступ к участию в котором предоставляется на платной основе.
· Чек – электронный документ, формируемый Исполнителем как плательщиком Налога на профессиональный доход (НПД) в мобильном приложении «Мой налог» Федеральной налоговой службы, подтверждающий факт оказания Услуги или продажи Товара и приём денежных средств.
· Договор – документ между Исполнителем и Заказчиком на реализацию Товаров и оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

2.1. Текст настоящей Оферты доступен на Сайте и может быть распечатан или сохранен Заказчиком с использованием средств браузера.
2.2. Акцептом Оферты (то есть безоговорочным принятием всех ее условий) является осуществление Заказчиком полной предоплаты Товара и/или Услуги в российских рублях (RUB) в порядке, установленном на Сайте.
2.3. С момента Акцепта Оферты Договор считается заключенным в надлежащей форме в соответствии со ст. 434 и ст. 438 ГК РФ. Права и обязанности Сторон возникают с момента заключения Договора.
2.4. Заказывая Товары и/или Услуги на Сайте, Заказчик подтверждает свое согласие с условиями настоящей Оферты, а также подтверждает, что ознакомлен и согласен с политикой обработки персональных данных Исполнителя.
2.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер.

Исполнитель обязуется:
3.1. Передать Заказчику Товар или оказать Услугу лично в соответствии с условиями Договора и информацией, указанной на Сайте.
3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком.
3.3. В случае приобретения Цифрового Товара или онлайн-доступа к Мероприятию обеспечить Заказчику возможность его получения (просмотра) в течение срока, указанного на Сайте.
3.4. При оказании Услуг с тактильным взаимодействием действовать в строгом соответствии с разделом Y настоящей Оферты.
3.5. После подтверждения получения оплаты направить Заказчику на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты, если он был указан при оформлении заказа, Чек.
3.6. При необходимости и по запросу Заказчика, предоставлять информацию о Рекомендованных специалистах исключительно в информационных целях, в порядке, установленном разделом Z настоящей Оферты.

Заказчик обязуется:
3.7. Своевременно оплатить выбранные Товары и/или Услуги в полном объеме.
3.8. Предоставить достоверные контактные данные, необходимые для надлежащего исполнения Договора.
3.9. Самостоятельно нести ответственность за сохранность своих учетных данных для доступа к личному кабинету и приобретенным Цифровым Товарам.

4.1. Цены на Товары и Услуги указываются на Сайте. Стоимостной (ценностный) номинал цены выражается в валюте Российской Федерации (рублях). Для удобства Заказчиков на Сайте может быть отображена ориентировочная стоимость в иностранной валюте (например, в долларах США или евро) по неофициальному курсу, который является справочной информацией и может меняться. Единственной и обязательной к применению валютой платежа по настоящему Договору является российский рубль (RUB). Фактическая к оплате сумма в рублях определяется платежной системой на момент списания средств и может незначительно отличаться от суммы, предварительно рассчитанной Заказчиком на основе ориентировочного курса.
4.2. Оплата производится Заказчиком в полном объеме в виде 100% предоплаты в российских рублях (RUB) одним из способов, доступных на Сайте (банковской картой через платежный шлюз, иными электронными средствами платежа).
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств в российских рублях на расчетный счет Исполнителя.

5.1. Сроки и способы доставки материального Товара, а также сроки оказания Консультационных Услуг и проведения Мероприятий указываются на странице соответствующего товара/услуги на Сайте.
5.2. Доступ к Цифровому Товару или онлайн-трансляции Мероприятия предоставляется Заказчику путем отправки ссылки на электронную почту или через личный кабинет на Сайте после подтверждения оплаты.
5.2.1. Срок доступа к Цифровому Товару (видеокурсу, записи лекции, вебинара) указывается на странице описания данного Товара на Сайте. Если срок доступа явно не указан, по умолчанию он составляет 1 (один) месяц с момента предоставления доступа.
5.3. Право собственности на материальный Товар и риск его случайной гибели переходят к Заказчику с момента передачи Товара курьерской службе или в отделение почтовой связи. Исполнитель не несет ответственности за повреждения Товара, возникшие по вине службы доставки после его передачи.
5.4. Консультационные Услуги носят исключительно информационно-развлекательный характер. Исполнитель не гарантирует точность, полноту или применимость предоставляемой информации для решения конкретных жизненных ситуаций Заказчика и не несет ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе полученной информации. Исполнитель не несет ответственности за разницу между ориентировочной стоимостью в иностранной валюте, отображенной на Сайте, и фактической суммой списания в рублях, возникшую из-за изменения курса, комиссий банков или платежных систем.

6.1. В отношении материальных Товаров надлежащего качества: возврат осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства РФ (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»). Заказчик вправе отказаться от Товара в течение 7 (семи) дней с момента его получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки. Расходы по обратной доставке Товара несет Заказчик.
6.2. В отношении Цифровых Товаров (электронные курсы, записи лекций и вебинаров): возврат денежных средств не производится с момента предоставления Заказчику доступа к файлам (отправки ссылки для скачивания/просмотра), так как товар выполнен в цифровой форме и его качество не может быть утеряно.
6.3. В отношении Консультационных Услуг и онлайн-Мероприятий в режиме реального времени (трансляций): возврат денежных средств не производится после начала оказания услуги (начала консультации или начала трансляции мероприятия). Отмена Заказчиком заранее оплаченной консультации возможна не менее чем за 24 часа до ее начала с последующим возвратом 100% оплаты. При отмене менее чем за 24 часа возврат не производится.
6.4. В отношении билетов на офлайн-Мероприятия: возврат денежных средств не производится, если иное не указано отдельно в описании конкретного Мероприятия. Заказчик вправе передать свой билет другому лицу, уведомив об этом Исполнителем.
6.5. Возврат денежных средств за Товар/Услугу ненадлежащего качества осуществляется в полном объеме после документального подтверждения факта брака или несоответствия заявленным характеристикам.
6.6. Все споры, связанные с возвратом, решаются путем переговоров. При невозможности достичь соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту жительства Исполнителя.

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг или доставки Товара Заказчику по причинам, не зависящим от воли Исполнителя (форс-мажор), а также при предоставлении Заказчиком неверных контактных данных.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Консультационных Услуг, и ее последствия.
7.4. Безопасность персональных данных
7.4.1. Исполнитель обязуется принимать разумные и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
7.4.2. В качестве таких мер Исполнитель, в частности, обеспечивает: использование защищённого соединения (HTTPS/SSL) на Сайте, защиту учётных данных сложными паролями, регулярное обновление используемого программного обеспечения.
7.4.3. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате утери Заказчиком своих учётных данных (логина и пароля) для доступа к личному кабинету или иным материалам Сайта.
7.4.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц (включая платежные системы, службы доставки, хостинг-провайдеров), которые привлек к исполнению договора и которые выходят за пределы его контроля, если будет доказано, что Исполнитель предпринял все зависящие от него разумные меры для их предотвращения.

8.1. Все споры по Договору подлежат разрешению в досудебном порядке путем направления претензии. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней.
8.2. При неразрешимых спорах дело подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
8.4. Исполнитель вправе аннулировать Заказ и расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае поступления от Заказчика оскорбительных или угрожающих сообщений.
8.5. Применимое право и подсудность.
1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

X.1. Все материалы, предоставляемые в рамках консультаций, мероприятий, курсов и лекций (как в записи, так и в режиме реального времени), включая устные разъяснения, методологии, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
X.2. Заказчику запрещается:
* X.2.1. Производить аудио-, видео-, фото- или иную фиксацию услуг (консультаций, онлайн-трансляций) без прямого письменного разрешения Исполнителя.
* X.2.2. Воспроизводить, копировать, распространять, публиковать, продавать или иным образом использовать материалы и содержание услуг (полностью или частично) без согласия Исполнителя.
* X.2.3. Передавать доступ к закрытым материалам (курсам, записям) третьим лицам.
X.3. Нарушение условий данного раздела является существенным нарушением Договора и служит основанием для его одностороннего расторжения Исполнителем в соответствии с п. 8.4 Оферты, без возврата внесенной оплаты. Исполнитель оставляет за собой право обратиться в суд для защиты своей интеллектуальной собственности и взыскания убытков.

Y.1. Некоторые консультации, сеансы или мероприятия, предлагаемые Исполнителем, могут включать в себя элементы физического (тактильного) взаимодействия (такие как наложение рук в рамках практик (например, Рэйки), легкий касательный массаж, поддержка в виде объятий или иные формы разрешенного контакта, направленные на достижение целей услуги).
Y.2. Условия оказания таких услуг:
* Y.2.1. Услуга оказывается только при наличии добровольного, явного и подтвержденного согласия Заказчика, данного до начала сеанса.
* Y.2.2. Исполнитель обязан до оплаты и начала услуги в доступной форме проинформировать Заказчика о характере, продолжительности и целях тактильного взаимодействия.
* Y.2.3. Заказчик имеет право в любой момент до или во время сеанса прекратить тактильное взаимодействие, просто сообщив об этом Исполнителю устно. В этом случае сеанс может быть продолжен в ином, согласованном формате, либо прекращен.
* Y.2.4. Все тактильные действия осуществляются уважительно, в рамках заявленных целей услуги и исключительно в разрешенных Заказчиком зонах.
Y.3. Заказчик, приобретая такую услугу, подтверждает, что:
* Он ознакомлен с ее содержанием и характером.
* Не имеет медицинских противопоказаний к легкому физическому контакту.
* Осознает, что услуга носит энергетически-информационный или психологический поддерживающий характер и не является медицинской, не заменяет консультацию врача или лечение.
Y.4. Отказ от ответственности: Исполнитель не несет ответственности за любые физические или эмоциональные реакции Заказчика, возникшие в ходе или после сеанса, если Заказчик не сообщил заранее о известных ему противопоказаниях, тяжелых психологических состояниях или иных факторах, требующих особого подхода.

Z.1. Исполнитель может предоставлять Заказчику контактную информацию и сведения о квалификации третьих лиц (Рекомендованных специалистов) исключительно в информационно-справочных целях, по своей инициативе или по запросу Заказчика.
Z.2. Любые услуги, оказываемые Заказчику Рекомендованным специалистом, регулируются отдельным, самостоятельным договором, заключаемым напрямую между Заказчиком и таким специалистом.
Z.3. Исполнитель не является стороной договора между Заказчиком и Рекомендованным специалистом, не организует, не контролирует и не несет какой-либо ответственности за качество, сроки, содержание таких услуг, а также за любые действия или бездействие Рекомендованного специалиста.
Z.4. Все расчеты, претензии и споры, связанные с услугами Рекомендованного специалиста, Заказчик разрешает напрямую с таким специалистом.

Исполнитель: Красавина Селена Владимировна
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (НПД), самозанятый
Контактный телефон: +7 (909) 993-33-37
Электронная почта: universalwomanworld@mail.ru
Адрес для корреспонденции: г Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д 96