Договор Оферты

Добро Пожаловать

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(Договор на продажу товаров и оказание услуг)

для сайта https://www.universalwoman.world

«1» февраля 2026 г.

город Санкт-Петербург
Настоящий документ, в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является официальным публичным предложением (Офертой) Исполнителя заключить Договор на реализацию товаров и оказание услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом (далее — Заказчик), которое примет настоящее предложение.

· Оферта – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.universalwoman.world.
· Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных п. 2.2. Оферты.
· Исполнитель – физическое лицо, Красавина Селена Владимировна, ИНН 780534158266, действующее от своего имени как плательщик налога на профессиональный доход (НПД, самозанятый).
· Заказчик – полностью дееспособное физическое лицо, совершившее Акцепт Оферты.
· Сайт – интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный по адресу: https://www.universalwoman.world.
· Заказ – автоматически формируемый электронный документ, содержащий выбранные Заказчиком Товары и/или Услуги, их стоимость, данные Заказчика и иную информацию, необходимую для исполнения Договора.
· Товар – объект материального мира (изделия ручной работы, книги, одежда и иная продукция), предложенный к продаже на Сайте.
· Цифровой Товар – информация, представленная в цифровой форме (электронные файлы): видеозаписи лекций, курсов, вебинаров, иные информационные материалы, доступ к которым предоставляется путем скачивания или просмотра в онлайн-режиме.
· Консультационная Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем лично в формате личной встречи, онлайн-сессии или иным дистанционным способом, носящая информационно-развлекательный характер.
· Услуга с тактильным взаимодействием – разновидность Консультационной или иной Услуги, в рамках которой для достижения целей услуги (например, в практиках энергетического восстановления, целительных сеансах) может применяться разрешенный физический (тактильный) контакт (такой как наложение рук по точкам, легкий касательный массаж, поддерживающие объятия и т.п.).
· Рекомендованный специалист – третье физическое лицо, информация о котором может быть предоставлена Исполнителем Заказчику исключительно в информационно-справочных целях. Услуги Рекомендованного специалиста оказываются на основании отдельного договора между ним и Заказчиком, в котором Исполнитель стороной не является.
· Мероприятие – событие (семинар, лекция, мастер-класс, практикум и т.п.), проводимое в формате онлайн (в режиме реального времени) или офлайн, доступ к участию в котором предоставляется на платной основе.
· Чек – электронный документ, формируемый Исполнителем как плательщиком Налога на профессиональный доход (НПД) в мобильном приложении «Мой налог» Федеральной налоговой службы, подтверждающий факт оказания Услуги или продажи Товара и приём денежных средств.
· Договор – документ между Исполнителем и Заказчиком на реализацию Товаров и оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

Исполнитель обязуется:
3.1. Передать Заказчику Товар или оказать Услугу лично в соответствии с условиями Договора и информацией, указанной на Сайте.
3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком.
3.3. В случае приобретения Цифрового Товара или онлайн-доступа к Мероприятию обеспечить Заказчику возможность его получения (просмотра) в течение срока, указанного на Сайте.
3.4. При оказании Услуг с тактильным взаимодействием действовать в строгом соответствии с разделом Y настоящей Оферты.
3.5. После подтверждения получения оплаты направить Заказчику на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты, если он был указан при оформлении заказа, Чек.
3.6. При необходимости и по запросу Заказчика, предоставлять информацию о Рекомендованных специалистах исключительно в информационных целях, в порядке, установленном разделом Z настоящей Оферты.

Заказчик обязуется:
3.7. Своевременно оплатить выбранные Товары и/или Услуги в полном объеме.
3.8. Предоставить достоверные контактные данные, необходимые для надлежащего исполнения Договора.
3.9. Самостоятельно нести ответственность за сохранность своих учетных данных для доступа к личному кабинету и приобретенным Цифровым Товарам.

5.1. Сроки и способы доставки материального Товара, а также сроки оказания Консультационных Услуг и проведения Мероприятий указываются на странице соответствующего товара/услуги на Сайте.
5.2. Доступ к Цифровому Товару или онлайн-трансляции Мероприятия предоставляется Заказчику путем отправки ссылки на электронную почту или через личный кабинет на Сайте после подтверждения оплаты.
5.2.1. Срок доступа к Цифровому Товару (видеокурсу, записи лекции, вебинара) указывается на странице описания данного Товара на Сайте. Если срок доступа явно не указан, по умолчанию он составляет 1 (один) месяц с момента предоставления доступа.
5.3. Право собственности на материальный Товар и риск его случайной гибели переходят к Заказчику с момента передачи Товара курьерской службе или в отделение почтовой связи. Исполнитель не несет ответственности за повреждения Товара, возникшие по вине службы доставки после его передачи.
5.4. Консультационные Услуги носят исключительно информационно-развлекательный характер. Исполнитель не гарантирует точность, полноту или применимость предоставляемой информации для решения конкретных жизненных ситуаций Заказчика и не несет ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе полученной информации. Исполнитель не несет ответственности за разницу между ориентировочной стоимостью в иностранной валюте, отображенной на Сайте, и фактической суммой списания в рублях, возникшую из-за изменения курса, комиссий банков или платежных систем.

6.1. В отношении материальных Товаров надлежащего качества: возврат осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства РФ (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»). Заказчик вправе отказаться от Товара в течение 7 (семи) дней с момента его получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки. Расходы по обратной доставке Товара несет Заказчик.
6.2. В отношении Цифровых Товаров (электронные курсы, записи лекций и вебинаров): возврат денежных средств не производится с момента предоставления Заказчику доступа к файлам (отправки ссылки для скачивания/просмотра), так как товар выполнен в цифровой форме и его качество не может быть утеряно.
6.3. В отношении Консультационных Услуг и онлайн-Мероприятий в режиме реального времени (трансляций): возврат денежных средств не производится после начала оказания услуги (начала консультации или начала трансляции мероприятия). Отмена Заказчиком заранее оплаченной консультации возможна не менее чем за 24 часа до ее начала с последующим возвратом 100% оплаты. При отмене менее чем за 24 часа возврат не производится.
6.4. В отношении билетов на офлайн-Мероприятия: возврат денежных средств не производится, если иное не указано отдельно в описании конкретного Мероприятия. Заказчик вправе передать свой билет другому лицу, уведомив об этом Исполнителем.
6.5. Возврат денежных средств за Товар/Услугу ненадлежащего качества осуществляется в полном объеме после документального подтверждения факта брака или несоответствия заявленным характеристикам.
6.6. Все споры, связанные с возвратом, решаются путем переговоров. При невозможности достичь соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту жительства Исполнителя.

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг или доставки Товара Заказчику по причинам, не зависящим от воли Исполнителя (форс-мажор), а также при предоставлении Заказчиком неверных контактных данных.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Консультационных Услуг, и ее последствия.
7.4. Безопасность персональных данных
7.4.1. Исполнитель обязуется принимать разумные и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
7.4.2. В качестве таких мер Исполнитель, в частности, обеспечивает: использование защищённого соединения (HTTPS/SSL) на Сайте, защиту учётных данных сложными паролями, регулярное обновление используемого программного обеспечения.
7.4.3. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате утери Заказчиком своих учётных данных (логина и пароля) для доступа к личному кабинету или иным материалам Сайта.
7.4.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц (включая платежные системы, службы доставки, хостинг-провайдеров), которые привлек к исполнению договора и которые выходят за пределы его контроля, если будет доказано, что Исполнитель предпринял все зависящие от него разумные меры для их предотвращения.

Y.1. Некоторые консультации, сеансы или мероприятия, предлагаемые Исполнителем, могут включать в себя элементы физического (тактильного) взаимодействия (такие как наложение рук в рамках практик (например, Рэйки), легкий касательный массаж, поддержка в виде объятий или иные формы разрешенного контакта, направленные на достижение целей услуги).
Y.2. Условия оказания таких услуг:
* Y.2.1. Услуга оказывается только при наличии добровольного, явного и подтвержденного согласия Заказчика, данного до начала сеанса.
* Y.2.2. Исполнитель обязан до оплаты и начала услуги в доступной форме проинформировать Заказчика о характере, продолжительности и целях тактильного взаимодействия.
* Y.2.3. Заказчик имеет право в любой момент до или во время сеанса прекратить тактильное взаимодействие, просто сообщив об этом Исполнителю устно. В этом случае сеанс может быть продолжен в ином, согласованном формате, либо прекращен.
* Y.2.4. Все тактильные действия осуществляются уважительно, в рамках заявленных целей услуги и исключительно в разрешенных Заказчиком зонах.
Y.3. Заказчик, приобретая такую услугу, подтверждает, что:
* Он ознакомлен с ее содержанием и характером.
* Не имеет медицинских противопоказаний к легкому физическому контакту.
* Осознает, что услуга носит энергетически-информационный или психологический поддерживающий характер и не является медицинской, не заменяет консультацию врача или лечение.
Y.4. Отказ от ответственности: Исполнитель не несет ответственности за любые физические или эмоциональные реакции Заказчика, возникшие в ходе или после сеанса, если Заказчик не сообщил заранее о известных ему противопоказаниях, тяжелых психологических состояниях или иных факторах, требующих особого подхода.